В огромной гостинице «Россия» рядом с Красной площадью Ксения заботится о комфорте высокопоставленных посетителей. За внешним символом советского благополучия существует роскошный мир для столичных гостей. Повседневная работа здесь сопровождается интригами сотрудников. Обеспечивая удобства постояльцам, Ксения оказывается среди взаимных козней коллег.